Al crear un PDF, las imágenes desaparecen o se alteran

(Diciembre de 2022)

Problema

El documento original contiene imágenes pero cuando se crea el PDF, todas o algunas de las imágenes han desaparecido, su tamaño ha cambiado, su aspecto se ha deteriorado (pixelización, etc.), o las máscaras que tuvieran se han alterado o eliminado.

Aviso: (Esta es una actualización de una página creada originalmente por L. Leurs y traducida por mi en noviembre de 2000)

Posibles causas y soluciones

Estos problemas relacionados con las imágenes y las máscaras puede tener muchos motivos. A continuación indicamos algunas de las principales causas (y sus posibles soluciones):

1. Las imágenes originales no estaban localizables o actualizadas al hacer el PDF

Muchos programas enlazan las imágenes en los documentos; es decir: Las imágenes no están incluidas en el documento (lo que se ve en el documento es una previsualización de baja calidad).

Si la imagen original se ha movido de sitio el programa que crea el PDF no puede encontrarla, por lo que lo que incluye en el PDF es la previsualización de baja calidad o un icono o nada en absoluto (eso depende del programa original y del creador de PDF). Es usual que al ir a crear el PDF si el programa detecta esa ausencia, emita un mensaje de advertencia al usuario.

La solución es ir al documento original y comprobar que todas las imágenes están disponibles y localizadas. Si no es así, habrá que reenlazar las ausentes y repetir el PDF.

Si las imágenes originales están localizables pero se modificaron, el problema es básicamente el mismo y la solución consiste en actualizarlas en el documento original y repetir el PDF.

2. Las imágenes tienen alguna característica no reproducible

Los formatos de imagen son muy variados y cada uno tiene muchas posibilidades. En algunos casos, se puede haber empleado una imagen cuyo formato o características no sea reproducible por el programa original o por su motor de creación de PDF.

La solución es comprobar el tipo de imagen probando a colocarla aislada en un documento nuevo e intentando crear un PDF. Si no se reproduce o se reproduce incorrectamente, la solución es guardarla en un formato que sí lo permita.

3. Los colores de las imágenes se alteran al hacer el PDF

"Colores alterados" describe tres cosas:

  • Se ha cambiado el modo de color al crear el PDF: Hay que comprobar los valores de creación del PDF (que no se haya elegido un modo CMYK cuando queremos crear un PDF RGB para pantalla, que no hayamos elegido una salida en blanco y negro, etc.) y repetir el PDF con los valores adecuados.

  • El programa no es capaz de procesar ese tipo de imágenes: En este caso se ha usado algún parámetro de imagen demasiado avanzado para el programa original y su motor de creación de PDF, como en algún caso anterior, la solución es guardar la imagen en un formato que no cause problemas y repetir el PDF.

    En estos casos la solución es crear de nuevo el PDF con los parámetros adecuados (CMYK si es para imprenta, RGB si es para pantalla y blanco y negro si es para imprimir en escala de grises).

  • Valores de gestión del color inadecuados: Aquí, la solución tiene dos partes: La primera es ajustar correctamente los valores de gestión del color en el programa original (si la tiene) y volver a crear el PDF. La segunda parte es aprender un poco sobre gestión del color y no entender como error lo que es falta de formación por parte del usuario.

4. Las imágenes se ven de una manera pero salen distintas en el PDF

La causa de este tipo de problemas es una de las tres anteriores.

5. Las imágenes están marcadas para no imprimirse

En algunos programas, se puede aplicar a las imágenes que elijamos la opción de "No imprimir". Debemos comprobar que todas las imágenes tienen permitida la impresión (basta con comprobar el valor en aquellas que no salen en el PDF).

También puede ocurrir que el controlador de creación de PDF disponga de una opción general que permita no imprimir las imágenes o imprimirlas en "modo borrado" (con lo que se usan las previsualizaciones de baja calidad). la solución es comprobar que estos valores no se han aplicado.

6. Las imágenes son correctas pero el sistema no logra crear el PDF. Se queda atascado

Esto se puede deber a tres causas: La primera es que alguna o varias de las imágenes tengan algún defecto interno menor (impide que se cree el PDF pero no su inclusión en el documento). la segunda es que en general sean demasiado grandes y el sistema no sea capaz de procesarlas. La tercera es que el problema no tenga relación con las imágenes.

  • Las imágenes tienen un defecto interno: Para esta primera causa , la solución habitual es hacer una copia del documento (para no perder el original) e intentar crear el PDF sólo de una de sus mitades. Si se consigue crear alguna de ellas, hay que repetir con la que no ha salido, dividiéndola en dos partes y volviendo a probar. Seguimos este procedimiento hasta localizar la página o páginas donde falla la creación del PDF. Allí probamos eliminando las imágenes. Si el PDF se crea, es una de las imágenes. La solución es guardarlas con otro formato y volver a probar. Si el PDF falla es que la causa es la tercera (no tiene relación con las imágenes). En ese caso debemos buscar el elemento que causa el problema y eliminarlo.

  • Exceso de tamaño: Para esta segunda causa, conviene comprobar el tamaño del documento original y de las imágenes colocadas.

    Puede darse el caso de que las imágenes estén colocadas correctamente y el documento siga siendo muy pesado. Entonces se trata de que el sistema no es capaz de procesar archivos tan grandes. La solución es  trabajar con documentos lo bastante pequeños como para que el sistema sea capaz de procesarlos (dividiendo los trabajos demasiado grandes o creando varios PDF en grupos de páginas y luego ensamblarlos todos.

Los formatos de imagen menos problemáticos

Para muchos de los problemas indicamos que la solución es usar un formato de imagen que produzca menos problemas. Esa es una afirmación muy general ya que distintos trabajos requieren diferentes soluciones, pero para aquellas personas que necesiten una cierta guía es posible dar algunas indicaciones.

Advertencia: Estas indicaciones no se deben aplicar nunca como una regla general. Sólo indican formas de salir de un apuro en caso de urgencia.

  • JPEG o TIFF: Estas dos opciones son los formatos de imagen más comunes, por lo que deberían dar menos problemas. Atención: Si usamos JPEG debemos tener cuidado y aplicar la mínima compresión posible con la máxima calidad para no deteriorar la imagen con el uso descuidado de una compresión con pérdidas.

  • Profundidad de imagen: No más de 8 bits. Las imágenes de 16 bits o superiores pueden causar problemas.

  • Colores directos: Los colores y tintas directas sólo se deben usar si son necesarias. No se deben emplear como una forma más de describir colores porque sí. Para PDF en pantalla pueden causar problemas (no reproducirse). Si ese es el caso, debemos pasar las imágenes a RGB (y comprobar que no se pierde ningún color).

  • Colores CMYK para imprimir, RGB para pantalla: No debemos usar valores de creación CMYK si vamos a crear un PDF para pantalla. Es mejor usar RGB al crear el PDF aunque el documento contenga CMYK.

  • Imágenes colocadas al tamaño al que se usan: No es inusual que creyendo que "más es siempre mejor", algunos usuarios usen imágenes excesivamente grandes y luego las reduzcan para colocarlas.

    Como regla general, conviene usar las imágenes a un tamaño en el que vayan colocadas al 100% o un poco más (hasta 70%, por ejemplo). Si tenemos un documento con todas las imágenes al 20% de su tamaño real con una resolución del 300 ppp, por ejemplo, estamos sobrecargando el sistema innecesariamente.

  • Trazados, máscaras y capas: Algunos programas no son capaces de trabajar con máscaras o trazados de recortes, especialmente si éstos interactúan con otros fondos o imágenes. Si ese es el caso, una solución es integrarlas todas en una única imagen para evitar todas esas características.

    Algunos programas de poca calidad pueden tener problemas con las capas y canales Alfa. Las imágenes acopladas (sin capas ni canales) son menos proclives a causar problemas

Comentarios

En respuesta a por rosiluz (no verificado)

 

Buenas tardes,

Simplifica el documento: Coloca un poco más pequeñas las imágenes que saltan (o las tablas). Evita que los elementos que van primero hagan saltar a los que van después rematando cada sección con un "final de sección" (Ctrl+Enter), que obliga a cambiar de página, no acumulando Enter tras Enter.

Crea versiones más sencillas de los documentos problemáticos y, siempre en una copia, añade el cambio que quieras hasta que salga mal. entonces, reviertes al anterior.

Y es lo que hay. Word no es un programa de composición, sino un procesador de textos. Se ordenada y simplifica el documento, sin florituras ni tipografías rebuscadas. Con dos tipografías como mucho es suficiente.

Usa las hojas de estilo y asócialas con niveles de esquemas (en eso Word es muy potente).

En el segundo documento: Cambia la tipografía y rehaz los márgenes.

Saludos

 

Hola, mi problema es al pasar un documento word con algún hipervínculo a pdf. El caso es que si desde word, doy a "imprimir con pdfCreator", desaparecen los hipervínculos, y sin tener ninguna herramienta para editar pdf's no consigo que vuelvan a aparecer. Y lo curioso es que si doy a "guardar como..." y lo guardo como pdf, me mantiene los hipervínculos pero el archivo pdf generado ocupa el triple que el que se genera con pdfCreator. Hay alguna solución para que se mantengan los hipervínculos pero sin que ocupe mucho más.
Muchas gracias.

Un saludo

El archivo creado desde illustrator con varias capas no puedo imprimirlo sin ellas aunque cuando abro el archivo sale sin esa data. Ayuda. Gracias

En respuesta a por Alberto (no verificado)

Hola,

Obviamente el programa que usas está causando el problema que tienes. Prueba con otro (hay versiones completas de 30 días de muchos programas, incluida la suite de Adobe).

Buenas, ojala y puedas ayudarme, tengo el problema que cuando quiero imprimir un documento en excel (documentos de mi trabajo con imagenes como membrete) que los logos de la empresa se mueven del lugar donde deberían de salir, lo que he he hecho es moverlas a un lugar q en el documento editable se ve feo pero al imprimir salen en el lugar correcto, este problema solo lo tengo yo, ya que mis compañeros imprimen sin problema, así como se ve el documento, así se imprime,
ya intente muchas formas, ajustando configuraciones, tamaños de pagina y nada.

Saludos

En respuesta a por Albert (no verificado)

Hola,

Éste es un lugar para artes gráficas, por lo que imprimir desde Excel se escapa al tema, pero por echarte un cable… Lo más posible que se me ocurre si sólo te pasa a ti es que tengas un controlador de impresora levemente distinto o que sus parámetros sean distintos en una zona en la que no has mirado. Te sugiero que mires las versiones de tus compañeros y la tuya.

Saludos

El contenido de esta página (muy anticuado) se ha cambiado junto con su autoría en diciembre de 2022.

Un saludo

Añadir nuevo comentario

El contenido de este campo se mantiene privado y no se mostrará públicamente.

Texto sin formato

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.
Si quieres que te responda a una pregunta lee estas condiciones: La pregunta debe razonablemente pensada: No me preguntes porqué no te sale algo. Dime lo que quieres hacer, los pasos que estás dando para conseguirlo y las versiones de programas que estás usando. Es decir: Dame los datos completos. Si yo me tengo que pensar qué demonios me quieres decir, no voy a tomarme el esfuerzo que tú no te has tomado. "Hola", "Gracias" y "por favor": Ya no contesto a gente maleducada. Que esto sea gratis no quiere decir que te deba nada. Cualquier pregunta que no incluya eso, será ignorada y borrada. No respondo a peticiones ilegales: Sin más. Muchas cosas no las sé o puedo equivocarme. Hasta donde llego, llego. Más de una vez no sé qué es lo que ocurre o lo que deseas saber.